Zásady ochrany soukromí
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Společnost Komfort Shop s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěříte. Tento dokument vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.
Kdo jsme
Správcem vašich osobních údajů je společnost Komfort Shop s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavská 15, 120 00 Praha 2. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa bydliště nebo doručení)
- Údaje o objednávkách (historie nákupů, preference)
- Tělesné míry pro zakázkovou výrobu
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení)
- Údaje o chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)
Proč údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Plnění smlouvy
Zpracování je nezbytné pro vyřízení vašich objednávek, komunikaci ohledně zakázek a poskytování služeb, o které jste požádali. Bez těchto údajů bychom vám nemohli poskytnout naše služby.
Oprávněné zájmy
Některé údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, ochrana před podvody nebo přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům. Vždy dbáme na to, aby naše zájmy nepřevážily nad vašimi právy.
Souhlas
Pro určité činnosti, jako je zasílání marketingových sdělení nebo používání analytických cookies, vyžadujeme váš výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění objednávky (z důvodu zákonných požadavků)
- Tělesné míry: Po dobu trvání obchodního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
- Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu
- Technické údaje: Maximálně 26 měsíců
Komu údaje předáváme
Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Dodavatelé služeb (krejčovské dílny, dopravci)
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a právní poradci
- Orgány veřejné moci v případech vyžadovaných zákonem
Se všemi partnery máme uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Zabezpečení údajů
Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, omezení přístupu pouze na oprávněné osoby a pravidelné bezpečnostní audity.
Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo upozorněním na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany soukromí, kontaktujte nás:
Komfort Shop s.r.o.
Václavská 15
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]