Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Společnost Komfort Shop s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěříte. Tento dokument vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.

Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je společnost Komfort Shop s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavská 15, 120 00 Praha 2. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje (jméno, příjmení)
Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa bydliště nebo doručení)
Údaje o objednávkách (historie nákupů, preference)
Tělesné míry pro zakázkovou výrobu
Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení)
Údaje o chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)

Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro vyřízení vašich objednávek, komunikaci ohledně zakázek a poskytování služeb, o které jste požádali. Bez těchto údajů bychom vám nemohli poskytnout naše služby.

Oprávněné zájmy

Některé údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, ochrana před podvody nebo přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům. Vždy dbáme na to, aby naše zájmy nepřevážily nad vašimi právy.

Souhlas

Pro určité činnosti, jako je zasílání marketingových sdělení nebo používání analytických cookies, vyžadujeme váš výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:

Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění objednávky (z důvodu zákonných požadavků)
Tělesné míry: Po dobu trvání obchodního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu
Technické údaje: Maximálně 26 měsíců

Komu údaje předáváme

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Dodavatelé služeb (krejčovské dílny, dopravci)
Poskytovatelé IT služeb a hostingu
Účetní a právní poradci
Orgány veřejné moci v případech vyžadovaných zákonem

Se všemi partnery máme uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k vašim údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, omezení přístupu pouze na oprávněné osoby a pravidelné bezpečnostní audity.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo upozorněním na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany soukromí, kontaktujte nás:

Komfort Shop s.r.o.
Václavská 15
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]