Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) vám poskytujeme následující informace o zpracování vašich osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Komfort Shop s.r.o.
IČO: 12345678
Václavská 15, 120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]

Účely a právní základ zpracování

Zpracování na základě plnění smlouvy

Zpracováváme vaše údaje, abychom mohli:

Vyřídit vaši objednávku a dodat objednané zboží
Provést zakázkovou výrobu podle vašich měr
Komunikovat s vámi ohledně stavu zakázky
Vyřídit případné reklamace a požadavky

Zpracování na základě oprávněného zájmu

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

Zlepšování kvality našich služeb
Ochranu našich právních nároků
Prevenci podvodného jednání
Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům

Zpracování na základě souhlasu

S vaším souhlasem zpracováváme údaje pro:

Zasílání marketingových sdělení a newsletterů
Analytické účely pomocí cookies
Personalizaci obsahu a reklamy

Zpracování na základě zákonné povinnosti

Některé údaje musíme zpracovávat z důvodu plnění zákonných povinností, například pro účely:

Vedení účetnictví a daňové evidence
Archivace dokumentů dle právních předpisů

Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště, dodací adresa
Údaje o transakcích: informace o objednávkách, platbách, preferencích
Fyzické údaje: tělesné míry potřebné pro zakázkovou výrobu
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

Krejčovské dílny zajišťující výrobu
Dopravní společnosti zajišťující doručení
Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
Účetní a daňoví poradci
Právní poradci
Orgány veřejné moci v zákonem stanovených případech

Předávání údajů mimo EU

Vaše osobní údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropské unie. V případě, že by bylo nezbytné předat údaje do třetích zemí, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

Údaje o objednávkách: 10 let od realizace (daňové a účetní předpisy)
Tělesné míry: po dobu obchodního vztahu + 3 roky
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
Technické logy: maximálně 26 měsíců

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo k nim získat přístup spolu s dalšími informacemi o zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a na doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo na to, abychom vaše osobní údaje vymazali. Toto právo se neuplatní, pokud zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:

E-mailem: [email protected]
Písemně: Komfort Shop s.r.o., Václavská 15, 120 00 Praha 2

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. V případě složitějších žádostí může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení údajů

Zavedli jsme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající danému riziku. Mezi tato opatření patří:

Šifrování osobních údajů při přenosu i ukládání
Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby
Pravidelné testování a hodnocení účinnosti opatření
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Změny tohoto dokumentu

Tato informace může být průběžně aktualizována. O podstatných změnách vás budeme informovat vhodným způsobem. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu.